Question 1

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Accepted Answer

Il check-in è disponibile dalle 14:00 alle 20:00 e il check-out deve essere completato entro le 10:00. Gli arrivi oltre le 20:00 devono essere concordati e confermati in anticipo dalla struttura.

Question 2

Accettate animali domestici?

Accepted Answer

Gli animali possono essere scelti dalla prenotazione, il supplemento viene calcolato al momento della prenotazione e gli animali non possono essere lasciati soli in camera.

Question 3

C'è parcheggio disponibile?

Accepted Answer

È disponibile una convenzione con un parcheggio custodito nelle immediate vicinanze; le istruzioni vengono fornite prima dell'arrivo.

Question 4

Come posso cancellare la prenotazione?

Accepted Answer

La cancellazione deve essere richiesta dall'area riservata o per iscritto. Oltre 15 giorni prima del check-in è previsto il rimborso totale; tra 15 giorni e 48 ore prima viene rimborsato solo l'eventuale saldo già versato; entro 48 ore e in caso di no-show non è previsto alcun rimborso.

Question 5

È consentito fumare?

Accepted Answer

No. È vietato fumare in tutta la struttura, comprese camere, bagni, balconi, corridoi e aree comuni. Il divieto vale per sigarette, sigari, pipe, sigarette elettroniche, vaporizzatori e dispositivi a tabacco riscaldato.

Question 6

Quanto dista dalla stazione centrale?

Accepted Answer

La struttura si trova a circa 5 minuti a piedi dalla stazione Napoli Centrale (Garibaldi).

Question 7

I bambini da 0 a 2 anni pagano?

Accepted Answer

No. I bambini da 0 a 2 anni non compiuti soggiornano gratuitamente e non vengono conteggiati nel numero di persone ai fini tariffari, purché la loro presenza sia comunicata prima dell'arrivo.

Domande frequenti

Domande e risposte